컬쳐랜드상품권 (모바일문화상품권)
컬쳐캐시로 충전하는 16자리 모바일상품권
발행사: ㈜한국문화진흥 · 발행사와 제휴 관계가 아닌 판매 상품
상품 정보
- 받는 방법
- 16자리 숫자 상품권번호
- 사용처
- 컬쳐캐쉬 충전 후 온라인 사용처, 바코드 결제가 되는 오프라인 사용처(발행사 사용처 찾기에서 확인)
- 유효기간
- 구매일로부터 5년(컬쳐랜드 모바일문화상품권 이용약관 제5조). 제휴·이벤트 상품권은 상품권에 적힌 기간을 따라요. · 판매하는 PIN의 등록 기한은 PIN과 함께 안내해요
- 받는 시점
- 결제와 안전 확인이 끝나면 PIN이 자동 발급돼 내 쿠폰함에서 확인할 수 있어요. 첫 구매·고액 주문은 운영자 확인 뒤 공개돼요.
- 구매 조건
- 휴대폰 본인확인·가입 승인을 마친 회원만, 본인이 직접 사용하는 경우에만 구매할 수 있어요 · 하루 구매 한도와 첫 구매·고액 주문 확인 기준은 안심거래센터에서 확인할 수 있어요
누군가 상품권 구매를 시켰다면, 결제하지 마세요
기관 사칭
검찰·경찰·금감원·은행이라며 상품권 구매나 PIN 전달을 요구해요.
가족·지인 사칭
메신저로 "폰이 고장 났어, 상품권 좀 사서 번호 보내줘"라고 해요.
대리구매 알바
"상품권 대신 사서 PIN만 보내면 수수료 준다"는 고수익 부업이에요.
모두 사기예요. 결제를 멈추고 112(경찰) 또는 1332(금융감독원)에 신고하세요.
이상핀은 본인이 직접, 구매 즉시 사용하는 경우에만 판매해요. 타인 선물·타인의 부탁이나 지시·대리구매 알바·현금화 목적의 구매, 그리고 정상 거래 후 허위 사실임을 알면서 피해를 신고해 계좌 지급정지를 요청하는 행위는 확인된 사실과 관련 법령에 따라 필요한 법적 조치를 검토할 수 있어요. 선의의 피해 신고와 청약철회·환불 요구는 언제든 가능해요. 모든 주문은 본인확인 명의·접속 기록·결제 기록과 함께 보관돼요.
구매 전 꼭 확인하세요
- 다른 발행사의 문화상품권과는 다른 상품이에요. 컬쳐랜드 충전용인지 확인하세요.
- 남은 잔액 환불은 발행사 기준을 따라요(권면 1만 원 이하 80% 이상, 1만 원 초과 60% 이상 사용 후 컬쳐캐쉬로 충전해 환불).
- 상품권 자체 문의는 컬쳐랜드 고객센터 1577-2111에서도 받아요.
사용 방법
- 1컬쳐랜드 웹 또는 앱에 로그인합니다.
- 2'충전' → '컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)'을 선택합니다.
- 3상품권번호를 입력해 컬쳐캐쉬로 충전하고 결과를 확인합니다.
공식 안내 대조2026-10-24 확인 · 발행사 화면은 바뀔 수 있어요㈜한국문화진흥 공식 안내 보기
컬쳐랜드상품권 (모바일문화상품권) 사용법 자세히 보기유의사항
- PIN 번호는 현금과 같아요. 다른 사람에게 번호를 알려주거나 캡처를 보내지 마세요.
- 누군가의 부탁이나 지시로 상품권을 사고 있다면 결제를 멈추세요. 수사기관·금융기관·지인을 사칭해 상품권 번호를 요구하는 사기가 있어요.
- 구매 후 가능한 빨리 본인 계정에 등록해 주세요. 등록 중 문제가 생기면 이상핀 고객센터로 문의해 주세요.
취소·환불
쿠폰함에서 PIN을 열어 보기 전에는 주문 상세에서 취소를 요청할 수 있어요. PIN을 확인한 뒤에는 사용 여부를 확인해 관련 법령과 정책에 따라 처리해요. 취소·환불 정책 보기 · PIN 오류는 오류 보장 정책에 따라 교환·환불해요.
구매 후기
후기 쓰기자주 묻는 질문
결제하면 바로 받나요?
결제와 안전 확인이 끝나면 PIN이 자동 발급돼 내 쿠폰함에 들어가요. 첫 구매·고액 주문은 운영자가 확인한 뒤 공개되며, 처리 상태는 화면으로 안내해요.
어디에 등록해서 쓰나요?
컬쳐랜드 웹 또는 앱에 로그인합니다. 자세한 순서는 위의 '사용 방법'을 확인해 주세요.
다른 사람에게 선물해도 되나요?
보이스피싱·대리구매 피해를 막기 위해 이상핀에서는 본인이 직접 사용하는 경우에만 판매해요. 구매 즉시 본인 계정에 등록해 주세요.
등록이 안 되면 어떻게 하나요?
쿠폰함의 해당 쿠폰에서 '문의하기'로 오류 화면을 보내 주세요. 판매한 PIN의 문제가 확인되면 교환하거나 환불해 드려요.